Regulamin, kt\u00f3ry czytasz, dotyczy udost\u0119pniania Tre\u015bci cyfrowych, jak i Us\u0142ug cyfrowych, dost\u0119pnych na stronie internetowej pod adresem: ziolazycia.com<\/p>\n\n\n\n
Dla u\u0142atwienia w dalszej cz\u0119\u015bci Regulaminu modu\u0142 strony, kt\u00f3ra umo\u017cliwia zakup produkt\u00f3w, b\u0119dziemy nazywa\u0107 \u201eSklepem\u201d.<\/p>\n\n\n\n
W tym Regulaminie znajdziesz mi\u0119dzy innymi: zasady zawarcia umowy, warunki umowy, postanowienia dotycz\u0105ce konsument\u00f3w oraz informacje o sposobie reklamacji i odst\u0105pienia od umowy. Umowa mo\u017ce by\u0107 zawarta poprzez z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia na stronie internetowej Sklepu. Informacje dost\u0119pne na stronie Sklepu i w tym Regulaminie nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu przepis\u00f3w kodeksu cywilnego, ale zaproszenie do zawarcia umowy.<\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi masz jakie\u015b pytania dotycz\u0105ce tre\u015bci Regulaminu, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem podanym poni\u017cej.<\/p>\n\n\n\n
Skontaktuj si\u0119 z nami!<\/p>\n\n\n\n
W ka\u017cdej sprawie zwi\u0105zanej z zakupami i funkcjonowaniem Sklepu mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami<\/p>\n\n\n\n
pod adresem: ziola_zycia@wp.pl oraz pod numerem telefonu: 42 650 15 96<\/p>\n\n\n\n
Kto udost\u0119pnia Tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105 lub Us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105?<\/p>\n\n\n\n
Us\u0142ugodawc\u0105 jest w\u0142a\u015bciciel sklepu Anna Kosmala, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Zio\u0142a \u017bycia Sklep zielarsko-medyczny pod adresem ul. Boles\u0142awa Limanowskiego 37, 91-334 \u0141\u00f3d\u017a<\/p>\n\n\n\n
Regulamin dotyczy os\u00f3b, kt\u00f3re korzystaj\u0105 z udost\u0119pnionych Tre\u015bci cyfrowych lub Us\u0142ug cyfrowych w ramach Sklepu, odbiorcami s\u0105 zar\u00f3wno konsumenci, przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta, jak i pozostali przedsi\u0119biorcy.<\/p>\n\n\n\n
SPIS TRE\u015aCI<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wyja\u015bnienie definicji <\/strong><\/p>\n\n\n\n Us\u0142ugodawca<\/strong>: Anna Kosmala prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105<\/p>\n\n\n\n Zio\u0142a \u017bycia Sklep zielarsko-medyczny pod adresem ul. Boles\u0142awa Limanowskiego 37, 91-334 \u0141\u00f3d\u017a<\/p>\n\n\n\n Sklep internetowy<\/strong>: ziolazycia.com<\/p>\n\n\n\n Formularz zam\u00f3wienia<\/strong>: Formularz s\u0142u\u017c\u0105cy do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia na Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowe.<\/p>\n\n\n\n Uzupe\u0142nienie formularza wymaga dodania wybranych Tre\u015bci lub Us\u0142ug cyfrowych do Koszyka, wybrania sposobu p\u0142atno\u015bci oraz uzupe\u0142nienia danych klienta niezb\u0119dnych do zakupu.<\/p>\n\n\n\n Klient<\/strong>: To Konsument, Przedsi\u0119biorca lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta. Klientem jest podmiot b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105 lub osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3ry dokonuje zakupu Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej.<\/p>\n\n\n\n Przedsi\u0119biorca<\/strong>: To osoba prawna lub osoba fizyczna, prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, kt\u00f3ra dokonuje zakupu Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej, zawieraj\u0105c Umow\u0119, a z tre\u015bci tej Umowy wynika, \u017ce jest ona bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z wykonywan\u0105 przez Przedsi\u0119biorc\u0119 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 i posiada dla Przedsi\u0119biorcy charakter zawodowy.<\/p>\n\n\n\n Konsument<\/strong>: To osoba fizyczna dokonuj\u0105ca z Us\u0142ugodawc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n\n\n\n Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta<\/strong>: To osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, dokonuj\u0105ca zakupu Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej, kt\u00f3ra jest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 tej osoby, ale z tre\u015bci Umowy wynika, \u017ce Umowa ta nie posiada dla przedsi\u0119biorcy charakteru zawodowego (np. na podstawie danych o przedmiocie dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej udost\u0119pnionych w CEIDG).<\/p>\n\n\n\n Konto Klienta<\/strong>: To indywidualny dost\u0119p Klienta na stronie Sklepu okre\u015blany nazw\u0105 u\u017cytkownika oraz has\u0142em w postaci ci\u0105gu znak\u00f3w zabezpieczaj\u0105cych dost\u0119p do konta.<\/p>\n\n\n\n Tre\u015b\u0107 cyfrowa<\/strong>: To dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej.<\/p>\n\n\n\n Us\u0142uga cyfrowa<\/strong>: To us\u0142uga pozwalaj\u0105ca na wytwarzanie, przetwarzanie i przechowywanie danych lub dost\u0119p do nich w postaci cyfrowej lub us\u0142uga pozwalaj\u0105ca na wsp\u00f3lne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, kt\u00f3re zosta\u0142y przes\u0142ane lub wytworzone przez konsumenta lub innych u\u017cytkownik\u00f3w tej us\u0142ugi, lub inne formy interakcji przy pomocy takich danych.<\/p>\n\n\n\n Produkt<\/strong>: To indywidualny dost\u0119p Klienta do Tre\u015bci cyfrowej lub Us\u0142ugi cyfrowej, kt\u00f3ra jest przedmiotem Umowy, i kt\u00f3ry jest przyznany na okre\u015blony czas zgodny z Umow\u0105. Opis Produktu oraz ceny brutto s\u0105 dost\u0119pne na stronie Sklepu przy prezentowanej Tre\u015bci lub Us\u0142udze cyfrowej.<\/p>\n\n\n\n Cena<\/strong>: Wskazane w polskich z\u0142otych wynagrodzenie wraz z podatkami nale\u017cne Us\u0142ugodawcy z tytu\u0142u wykonania Umowy przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/p>\n\n\n\n Us\u0142uga Elektroniczna<\/strong>: \u015awiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z p\u00f3\u017an. zm.), przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz Klienta za po\u015brednictwem strony internetowej Sklepu.<\/p>\n\n\n\n Wymagania Techniczne<\/strong>: S\u0105 to minimalne wymagania techniczne, kt\u00f3rych spe\u0142nienie jest niezb\u0119dne do wsp\u00f3\u0142pracy z systemem teleinformatycznym, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Sklep, w tym zawarcia Umowy o \u015awiadczenie Us\u0142ug lub Umowy tj.:<\/p>\n\n\n\n Umowa<\/strong>: To umowa zawierana pomi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 a Klientem za po\u015brednictwem Sklepu lub w inny spos\u00f3b, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez przes\u0142anie Zam\u00f3wienia na adres e-mail Us\u0142ugodawcy i op\u0142acenie z\u0142o\u017conego Zam\u00f3wienia przez Klienta, w ramach kt\u00f3rej Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do udost\u0119pnienia Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej, a Klient do zap\u0142aty Ceny. Umowa zawierana jest z chwil\u0105 przes\u0142ania potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia przez Us\u0142ugodawc\u0119<\/p>\n\n\n\n Umowa o \u015bwiadczenie us\u0142ug<\/strong>: Zawarta pomi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 a Klientem, kt\u00f3rej przedmiotem jest \u015bwiadczenie Us\u0142ug Elektronicznych udost\u0119pnianych za po\u015brednictwem Sklepu, na warunkach okre\u015blonych w niniejszym Regulaminie.<\/p>\n\n\n\n Zam\u00f3wienie<\/strong>: To o\u015bwiadczenie woli Klienta sk\u0142adane za po\u015brednictwem formularza zam\u00f3wienia, zmierzaj\u0105ce do zawarcia Umowy na odleg\u0142o\u015b\u0107, kt\u00f3re jest sk\u0142adane z wykorzystaniem \u015brodk\u00f3w porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, w szczeg\u00f3lno\u015bci strony internetowej Sklepu, co do kt\u00f3rego Klient sk\u0142ada ofert\u0119 zawarcia Umowy dotycz\u0105c\u0105 Tre\u015bci cyfrowej lub Us\u0142ugi cyfrowej i kierowane jest do Us\u0142ugodawcy oraz w ramach kt\u00f3rego Klient podaje swoje dane niezb\u0119dne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy. Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia mo\u017cliwe jest tak\u017ce poprzez przes\u0142anie go na adres e-mail Us\u0142ugodawcy wskazany w Regulaminie.<\/p>\n\n\n\n Koszyk<\/strong>: Us\u0142uga Elektroniczna udost\u0119pniana Klientowi Sklepu polegaj\u0105ca na umo\u017cliwieniu mu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej, wpisaniu kod\u00f3w rabatowych umo\u017cliwiaj\u0105cych obni\u017cenie Ceny na zasadach okre\u015blonych odr\u0119bnymi umowami\/ regulaminami, wy\u015bwietleniu podsumowania dot. Ceny poszczeg\u00f3lnych Tre\u015bci i Us\u0142ug cyfrowych.<\/p>\n\n\n\n Promocje<\/strong>: Szczeg\u00f3lne warunki zawarcia Umowy proponowane przez Us\u0142ugodawc\u0119 w okre\u015blonym konkretnie czasie, z kt\u00f3rych Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 na okre\u015blonych przez Us\u0142ugodawc\u0119 zasadach np. obni\u017cenie ceny Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej. Ustawa o prawach konsumenta: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 r. poz. 287 z p\u00f3\u017an.zm.).<\/p>\n\n\n\n Regulamin<\/strong>: Niniejszy dokument okre\u015blaj\u0105cy zasady zawierania Um\u00f3w oraz zasady \u015bwiadczenia i korzystania z us\u0142ug, w tym Us\u0142ug Elektronicznych, udost\u0119pnianych przez Us\u0142ugodawc\u0119 za po\u015brednictwem Sklepu na rzecz Klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Regulamin okre\u015bla prawa i obowi\u0105zki Klienta Sklepu b\u0119d\u0105cego Konsumentem, Przedsi\u0119biorc\u0105 lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n Cena Pocz\u0105tkowa<\/strong>: Pierwsza Cena Produktu, w kt\u00f3rej pojawi\u0142 si\u0119 Produkt w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n Ostatnia najni\u017csza cena z ostatnich 30 dni: Najni\u017csza Cena, w kt\u00f3rej produkt by\u0142 dost\u0119pny w Sklepie w ci\u0105gu ostatnich 30 dni.<\/p>\n\n\n\n Cena Promocyjna<\/strong>: Cena Produkt\u00f3w w Sklepie po obni\u017ceniu w zwi\u0105zku z og\u0142oszeniem przez Us\u0142ugodawc\u0119 Promocji.<\/p>\n\n\n\n Og\u00f3lne warunki korzystania ze Sklepu<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ten Regulamin jest nieodp\u0142atnie udost\u0119pniany ka\u017cdemu Klientowi przed zawarciem umowy w spos\u00f3b, kt\u00f3ry umo\u017cliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie jego tre\u015bci za pomoc\u0105 systemu teleinformatycznego, z kt\u00f3rego korzysta Klient.<\/p>\n\n\n\n Klient ma obowi\u0105zek zapozna\u0107 si\u0119 z tre\u015bci\u0105 Regulaminu przed zawarciem umowy. Je\u017celi Klient nie akceptuje jego postanowie\u0144, nie powinien dokonywa\u0107 zakup\u00f3w w Sklepie. Zawarcie Umowy z Us\u0142ugodawc\u0105 oznacza, \u017ce Klient zapozna\u0142 si\u0119 z tre\u015bci\u0105 Regulaminu i zwi\u0105zany jest z jego postanowieniami.<\/p>\n\n\n\n Wszystkie ceny Produkt\u00f3w cyfrowych s\u0105 cenami brutto (razem z podatkiem VAT) w polskich z\u0142otych.<\/p>\n\n\n\n Do poprawnego korzystania ze Sklepu konieczne jest spe\u0142nienie Wymaga\u0144 Technicznych, posiadanie dost\u0119pu do urz\u0105dzenia z Internetem, z aktualnym systemem operacyjnym oraz z aktualn\u0105 przegl\u0105dark\u0105 internetow\u0105, a tak\u017ce posiadanie konta e-mail. Klient powinien tak\u017ce posiada\u0107 wiedz\u0119 na temat zagro\u017ce\u0144 dotycz\u0105cych korzystania z Internetu (w tym zakup\u00f3w online) oraz zabezpieczy\u0107 swoje urz\u0105dzenie w podstawowe \u015brodki bezpiecze\u0144stwa technicznego (np. programy antywirusowe).<\/p>\n\n\n\n Klient zobowi\u0105zany jest do niedostarczania tre\u015bci bezprawnych oraz tre\u015bci zabronionych przez przepisy prawa (np. naruszaj\u0105cych dobra osobiste os\u00f3b trzecich), a tak\u017ce do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.<\/p>\n\n\n\n Klient Sklepu zobowi\u0105zany jest w szczeg\u00f3lno\u015bci do:<\/p>\n\n\n\n a)podawania w udost\u0119pnionych przez Sklep formularzach wy\u0142\u0105cznie prawdziwych, aktualnych i niezb\u0119dnych koniecznych danych oraz niezw\u0142ocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta w zwi\u0105zku z zawarciem Um\u00f3w;<\/p>\n\n\n\n b) korzystania z us\u0142ug i funkcjonalno\u015bci udost\u0119pnianych przez Sklep w spos\u00f3b niezak\u0142\u00f3caj\u0105cy funkcjonowanie Sklepu oraz w spos\u00f3b zgodny z przepisami obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, postanowieniami Regulaminu, a tak\u017ce zgodnie ze zwyczajami i zasadami wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego, tak\u017ce w spos\u00f3b niezak\u0142\u00f3caj\u0105cy funkcjonowanie pozosta\u0142ych Klient\u00f3w Sklepu;<\/p>\n\n\n\n c) niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu jakichkolwiek tre\u015bci zabronionych przez przepisy obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci naruszaj\u0105cych maj\u0105tkowe prawa autorskie os\u00f3b trzecich lub ich dobra osobiste;<\/p>\n\n\n\n d) nieumieszczania tre\u015bci o charakterze bezprawnych, takich jak: rozsy\u0142anie lub umieszczanie w Sklepie niezam\u00f3wionej informacji handlowej (spam) lub umieszczanie jakichkolwiek tre\u015bci naruszaj\u0105cych przepisy prawa;<\/p>\n\n\n\n e) niemodyfikowania w spos\u00f3b nieuprawniony tre\u015bci dostarczanych przez Sklep w szczeg\u00f3lno\u015bci Cen lub opis\u00f3w Tre\u015bci lub Us\u0142ug cyfrowych;<\/p>\n\n\n\n f) niepodejmowanie czynno\u015bci maj\u0105cych na celu wej\u015bcie w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta;<\/p>\n\n\n\n g) terminowej zap\u0142aty Ceny i innych ustalonych przez Klienta koszt\u00f3w w pe\u0142nej wysoko\u015bci.<\/p>\n\n\n\n 7. Klient nie jest uprawniony do przekazywania loginu i has\u0142a osobom nieuprawnionym lub do korzystania z konta innego Klienta.<\/p>\n\n\n\n 8. Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowe mog\u0105 by\u0107 prezentowane w Sklepie w ramach przedsprzeda\u017cy lub w Promocji, kt\u00f3rej warunki zamieszczone s\u0105 w Sklepie. Cena wskazywana przez Us\u0142ugodawc\u0119 obok Ceny Promocyjnej jest najni\u017csz\u0105 cen\u0105, w kt\u00f3rej produkt by\u0142 dost\u0119pny w sklepie w ci\u0105gu ostatnich 30 dni (ostatnia najni\u017csza cena z ostatnich 30 dni).<\/p>\n\n\n\n 9. W przypadku udost\u0119pnienia Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowej w ramach Promocji, Us\u0142ugodawca oznacza, \u017ce dana Tre\u015b\u0107 lub Us\u0142uga cyfrowa jest w cenie promocyjnej.<\/p>\n\n\n\n 10. W przypadku umo\u017cliwienia Klientom zapoznania si\u0119 z opiniami innych Klient\u00f3w na stronie Sklepu Us\u0142ugodawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne kroki, kt\u00f3re pozwol\u0105 na zweryfikowanie, czy opinie s\u0105 rzetelne i zamieszczone przez osoby, kt\u00f3re rzeczywi\u015bcie korzysta\u0142y z Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej. Informacje na temat sposobu weryfikacji opinii przez Us\u0142ugodawc\u0119 znajduj\u0105 si\u0119 w komentarzach pod opisem produktu.<\/p>\n\n\n\n 11. Je\u017celi Cena udost\u0119pniona Klientowi na stronie Sklepu jest spersonalizowana, np. ustalona na podstawie informacji o Kliencie uzyskanych z danych marketingowych (profilowanie), Us\u0142ugodawca udost\u0119pnia Klientowi informacj\u0119 na temat indywidualnego dostosowania ceny (personalizacji cen) przy Cenie Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej na stronie Sklepu.<\/p>\n\n\n\n 12. Us\u0142ugodawca podejmuje \u015brodki organizacyjne i techniczne maj\u0105ce na celu zabezpieczenie bezpiecze\u0144stwa korzystania ze Sklepu oraz funkcjonalno\u015bci dost\u0119pnych w ramach strony (formularz rejestracji konta, formularz zam\u00f3wienia).<\/p>\n\n\n\n Us\u0142ugi Elektroniczne na stronie Sklepu, w tym zak\u0142adanie Konta Klienta Sklepu:<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy na rzecz Klient\u00f3w za po\u015brednictwem Sklepu nieodp\u0142atnie nast\u0119puj\u0105ce Us\u0142ugi Elektroniczne:<\/p>\n\n\n\n a) Us\u0142ug\u0119 zawierania Um\u00f3w na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie;<\/p>\n\n\n\n b) Us\u0142ug\u0119 Konto Klienta oraz przechowywanie i udost\u0119pnianie Klientowi za po\u015brednictwem Konta historii Zam\u00f3wie\u0144 Klienta na stronie Sklepu oraz dost\u0119p do Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowej za pomoc\u0105 Konta po zalogowaniu na stronie Sklepu;<\/p>\n\n\n\n c) Us\u0142ug\u0119 sk\u0142adania Zam\u00f3wie\u0144 na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie;<\/p>\n\n\n\n d) Us\u0142ug\u0119 umo\u017cliwienia Klientom korzystania z us\u0142ug Koszyka;<\/p>\n\n\n\n e) Us\u0142ug\u0119 udost\u0119pnienia Tre\u015bci i Us\u0142ug cyfrowych na stronie internetowej Sklepu.<\/p>\n\n\n\n 2. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 za\u0142o\u017cenia Konta na stronie internetowej Sklepu przy sk\u0142adaniu Zam\u00f3wienia. Konto zawiera m.in. informacje o Zam\u00f3wieniach i pozwala na zapami\u0119tanie u\u017cytych wcze\u015bniej danych potrzebnych do z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n 3. Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy us\u0142ug\u0119 utrzymania Konta w czasie wykonywania Umowy, nie kr\u00f3cej ni\u017c w terminie rok od dnia za\u0142o\u017cenia\/ ostatniego zalogowania Klienta na Konto.<\/p>\n\n\n\n 4. Korzystanie z Konta mo\u017cliwe jest po wype\u0142nieniu formularza oraz zaakceptowaniu postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu i klikni\u0119ciu przycisku ,,Za\u0142\u00f3\u017c konto\u2019\u2019 lub innego r\u00f3wnoznacznego, przy czym Konto zak\u0142adane jest automatycznie podczas dokonywania pierwszego zakupu w Sklepie. W przypadku sk\u0142adania Zam\u00f3wienia poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail Konto tworzone jest przez Us\u0142ugodawc\u0119 po op\u0142aceniu Ceny, przy czym Klient otrzymuje na wskazany przez siebie adres e-mail wiadomo\u015b\u0107 z linkiem aktywacyjnym oraz samodzielnie ustala has\u0142o do swojego Konta.<\/p>\n\n\n\n 5. W formularzu zak\u0142adania Konta niezb\u0119dne jest podanie przez Klienta wskazanych nast\u0119puj\u0105cych danych: imi\u0119 i nazwisko, adres poczty elektronicznej, login i has\u0142o.<\/p>\n\n\n\n 6. Za\u0142o\u017cenie Konta Klienta nast\u0119puje poprzez wype\u0142nienie formularza rejestracyjnego i przes\u0142anie do Us\u0142ugodawcy poprzez stron\u0119 Sklepu (w ramach sk\u0142adania Zam\u00f3wienia). Z chwil\u0105 przes\u0142ania potwierdzenia utworzenia Konta Klienta dochodzi do zawarcia umowy o prowadzenie Konta na stronie Sklepu.<\/p>\n\n\n\n 7. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokre\u015blony i mo\u017cna wypowiedzie\u0107 j\u0105 w ka\u017cdym momencie.<\/p>\n\n\n\n 8. Klient loguje si\u0119 na Konto przy u\u017cyciu adresu e-mail oraz indywidualnego has\u0142a, kt\u00f3re Klient ustala samodzielnie.<\/p>\n\n\n\n 9. Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 Zam\u00f3wienie bez zak\u0142adania Konta lub poprzez za\u0142o\u017cenie Konta.<\/p>\n\n\n\n 10. Us\u0142ugodawca, na pro\u015bb\u0119 Klienta, usuwa Konto Klienta. Aby zg\u0142osi\u0107 \u017c\u0105danie usuni\u0119cia Konta, Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 na adres e-mail podany w pocz\u0105tkowej cz\u0119\u015bci Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n 11. Konto Klienta usuwane jest w terminie do 14 dni od dnia otrzymania \u017c\u0105dania usuni\u0119cia Konta.<\/p>\n\n\n\n 12. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna si\u0119 z momentem dodania przez Klienta pierwszej Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej do Koszyka.<\/p>\n\n\n\n 13. Us\u0142uga Koszyk \u015bwiadczona jest nieodp\u0142atnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zako\u0144czeniu z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n 14. Reklamacje zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug Elektronicznych mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 pisemnie na adres siedziby Us\u0142ugodawcy lub elektronicznie na adres wskazany na pocz\u0105tku Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n 15. Ustosunkowanie si\u0119 do reklamacji przez Us\u0142ugodawc\u0119 nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.<\/p>\n\n\n\n 16. W celu przy\u015bpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje si\u0119 podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczno\u015bci dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci oraz \u017c\u0105dania Klienta wraz z przekazaniem danych kontaktowych sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n 17. Podane wy\u017cej wymogi maj\u0105 form\u0119 jedynie rekomendacji Us\u0142ugodawcy i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu reklamacji.<\/p>\n\n\n\n Zawarcie, wykonanie Umowy i p\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia sk\u0142adanie Zam\u00f3wie\u0144 oraz zawarcie Um\u00f3w dotycz\u0105cych udost\u0119pniania Tre\u015bci i Us\u0142ug cyfrowych poprzez stron\u0119 Sklepu.<\/p>\n\n\n\n 2. G\u0142\u00f3wne cechy Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowej oraz specyfikacja s\u0105 okre\u015blone na stronie produktowej ka\u017cdej Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej na stronie Sklepu.<\/p>\n\n\n\n 3. Zawarcie Umowy pomi\u0119dzy Klientem a Us\u0142ugodawc\u0105 mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 po uprzednim z\u0142o\u017ceniu przez Klienta Zam\u00f3wienia na zasadach okre\u015blonych poni\u017cej.<\/p>\n\n\n\n 4. Umowa zawierana jest po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia na stronie Sklepu za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia, w momencie potwierdzenia jej przez Us\u0142ugodawc\u0119, przy czym potwierdzenie nast\u0119puje w formie przes\u0142ania wiadomo\u015bci e-mail przez Us\u0142ugodawc\u0119 na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n 5. Przedmiotem Umowy jest zobowi\u0105zanie Us\u0142ugodawcy do udost\u0119pnienia Tre\u015bci lub Us\u0142ug cyfrowych Klientowi za cen\u0119 wskazan\u0105 na stronie Sklepu p\u0142atn\u0105 przez Klienta.<\/p>\n\n\n\n 6. Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dob\u0119.<\/p>\n\n\n\n 7. Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia Klientowi z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b: poprzez dodanie Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej do Koszyka, po czym Klient przechodzi do Formularza zam\u00f3wienia lub Klient posiadaj\u0105cy Konto potwierdza w Formularzu zam\u00f3wienia aktualno\u015b\u0107 i prawid\u0142owo\u015b\u0107 danych koniecznych do zawarcia i realizacji Umowy.<\/p>\n\n\n\n 8. Klient, kt\u00f3ry nie posiada Konta, jest zobowi\u0105zany samodzielnie wype\u0142ni\u0107 Formularz zam\u00f3wienia w zakresie jego danych niezb\u0119dnych do zawarcia i realizacji Umowy.<\/p>\n\n\n\n 9. W ka\u017cdym przypadku podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 realizacj\u0119 Umowy, poniewa\u017c warunkiem z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia jest prawid\u0142owe i kompletne wype\u0142nienie Formularza zam\u00f3wienia. W Formularzu zam\u00f3wienia niezb\u0119dne jest podanie przez Klienta nast\u0119puj\u0105cych danych dotycz\u0105cych Klienta: imi\u0119 i nazwisko, dok\u0142adny adres, adres poczty elektronicznej oraz danych dotycz\u0105cych Umowy tj.: wybrana Tre\u015b\u0107 lub Us\u0142uga cyfrowa, spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci za Tre\u015b\u0107 i\/lub Us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105 przez Klienta.<\/p>\n\n\n\n 10. W wypadku Klient\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami niezb\u0119dne jest tak\u017ce podanie firmy, a je\u015bli za\u017c\u0105dali oni w ramach formularza wystawienia faktury VAT, r\u00f3wnie\u017c danych niezb\u0119dnych do wystawienia faktury VAT, w tym NIP.<\/p>\n\n\n\n 11. Warunkiem z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia, opr\u00f3cz wskazanych powy\u017cej okoliczno\u015bci, jest tak\u017ce zaakceptowanie warunk\u00f3w Regulaminu i Polityki prywatno\u015bci Us\u0142ugodawcy, a tak\u017ce zap\u0142ata Ceny za Tre\u015bci i\/lub Us\u0142ugi cyfrowe po wyborze sposobu p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3ry tego wymaga.<\/p>\n\n\n\n 12. Naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d (lub innego o r\u00f3wnoznacznym brzmieniu) jest to\u017csame ze z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia (Klient sk\u0142ada ofert\u0119) na wybran\u0105 Tre\u015b\u0107 i\/lub Us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105.<\/p>\n\n\n\n 13. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 weryfikacji Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowej znajduj\u0105cej si\u0119 w Koszyku oraz dokonania zmian do czasu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n 14. Po klikni\u0119ciu przycisku \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d (lub innego o r\u00f3wnoznacznym brzmieniu) Klient b\u0119dzie mia\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru operatora p\u0142atno\u015bci i zostanie w spos\u00f3b automatyczny przekierowany do bramki p\u0142atno\u015bci, obs\u0142ugiwanej przez wybranego operatora w przypadku wyboru p\u0142atno\u015bci online. Informacje o dost\u0119pnych operatorach s\u0105 na bie\u017c\u0105co podawane na stronie Sklepu. W przypadku Zam\u00f3wienia sk\u0142adanego na adres e-mail, p\u0142atno\u015b\u0107 nale\u017cy ui\u015bci\u0107 na rachunek wskazany na fakturze.<\/p>\n\n\n\n 15. W odpowiedzi na Zam\u00f3wienie Klient niezw\u0142ocznie otrzymuje wiadomo\u015b\u0107 na podany w tym celu adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zam\u00f3wienia i rozpocz\u0119cia jego weryfikacji.<\/p>\n\n\n\n 16. Po zweryfikowaniu Zam\u00f3wienia, bez nieuzasadnionego op\u00f3\u017anienia, Us\u0142ugodawca wysy\u0142a do Klienta na podany adres e-mail wiadomo\u015b\u0107 z potwierdzeniem przyj\u0119cia oferty, z\u0142o\u017conej w ramach przes\u0142ania Zam\u00f3wienia oraz potwierdzeniem rozpocz\u0119cia realizacji Zam\u00f3wienia lub informacj\u0119 o odmowie przyj\u0119cia wszystkich lub poszczeg\u00f3lnych ofert, z\u0142o\u017conych w ramach Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n 17. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwil\u0105 przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia przez Us\u0142ugodawc\u0119, kt\u00f3re nast\u0119puje w formie przes\u0142ania wiadomo\u015bci e-mail potwierdzaj\u0105cej przyj\u0119cie Zam\u00f3wienia. W przypadku Zam\u00f3wienia, kt\u00f3re nale\u017cy op\u0142aci\u0107 na podstawie faktury wystawionej przez Us\u0142ugodawc\u0119, Klient jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty Ceny w pe\u0142nej wysoko\u015bci, w terminie wskazanym na fakturze wystawionej przez Us\u0142ugodawc\u0119. W przypadku niedope\u0142nienia tego obowi\u0105zku Umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/p>\n\n\n\n 18. W przypadku odmowy przyj\u0119cia oferty b\u0105d\u017a ofert z\u0142o\u017conych w ramach realizacji Zam\u00f3wienia przez Klienta, Umowa w zakresie Tre\u015bci i\/lub Us\u0142ugi cyfrowej, wskazana przez Us\u0142ugodawc\u0119 w wiadomo\u015bci e-mail z odmow\u0105 przyj\u0119cia oferty, nie zostaje zawarta. W takim wypadku Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od wys\u0142ania wiadomo\u015bci, o kt\u00f3rej mowa powy\u017cej, zwraca Klientowi uiszczone przez niego p\u0142atno\u015bci, w zakresie w jakim Umowa nie zosta\u0142a zawarta.<\/p>\n\n\n\n 19. Na adres e-mail podany w formularzu przez Klienta Us\u0142ugodawca wysy\u0142a podsumowanie Zam\u00f3wienia zawieraj\u0105ce najwa\u017cniejsze informacje o Zam\u00f3wieniu.<\/p>\n\n\n\n 20. Us\u0142ugodawca organizuje Promocje na wybrane Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowe dost\u0119pne na stronie Sklepu. Promocje nie podlegaj\u0105 \u0142\u0105czeniu, o ile postanowienia Promocji wyra\u017anie nie stanowi\u0105 inaczej. Mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z danej Promocji mo\u017ce zale\u017ce\u0107 od dost\u0119pno\u015bci Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej na stronie Sklepu.<\/p>\n\n\n\n 21.Us\u0142ugodawca umo\u017cliwia nast\u0119puj\u0105ce metody p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n\n\n\n a) p\u0142atno\u015b\u0107 elektroniczna (realizacja Zam\u00f3wienia rozpocz\u0119ta zostanie po przes\u0142aniu Klientowi przez Us\u0142ugodawc\u0119 potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia oraz po otrzymaniu przez Us\u0142ugodawc\u0119 informacji o dokonaniu p\u0142atno\u015bci przez Klienta) w formie przelewu tradycyjnego lub p\u0142atno\u015bci dokonanej za po\u015brednictwem operatora p\u0142atno\u015bci;<\/p>\n\n\n\n b) przelew tradycyjny;<\/p>\n\n\n\n c) p\u0142atno\u015b\u0107 dokonana za po\u015brednictwem operatora p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n 22. Us\u0142ugodawca przeka\u017ce Klientowi dow\u00f3d zakupu w formie elektronicznej. Klient wyra\u017ca zgod\u0119, aby dow\u00f3d zap\u0142aty, tj. faktura lub paragon, zosta\u0142 sporz\u0105dzony i przes\u0142any na podany przez niego w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, b\u0105d\u017a zak\u0142adania Konta, adres e-mail.<\/p>\n\n\n\n 23. P\u0142atno\u015b\u0107 za Tre\u015b\u0107 lub Us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105 dokonywana jest przy pomocy serwisu PayPro Sp\u00f3\u0142ka Akcyjna z siedzib\u0105 w Poznaniu przy ulicy Pastelowej 8, NIP Pl7792369887, wpisanej do rejestru krajowych instytucji p\u0142atniczych prowadzonego przez Komisj\u0119 Nadzoru Finansowego.<\/p>\n\n\n\n 24.Us\u0142ugodawca nie przechowuje w swojej bazie numer\u00f3w kart p\u0142atniczych Klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n 25. P\u0142atno\u015b\u0107 nast\u0119puje na zasadach prezentowanych na stronie Sklepu. W razie w\u0105tpliwo\u015bci Klient mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105, kieruj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 na adres wskazany w Regulaminie.<\/p>\n\n\n\n 26. Przewidywany czas realizacji zam\u00f3wienia to, odpowiednio zgodnie z opisem produktu \u2013 od 24 godzin do 28 dni, oraz terminy ustalane indywidualnie.<\/p>\n\n\n\n Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowe oferowane na stronie Sklepu dotycz\u0105 tre\u015bci o charakterze tematyki astrologicznej, mentoringu itp. W ramach Umowy zawartej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu Us\u0142ugodawca udost\u0119pnia Klientowi Tre\u015bci cyfrowe i\/lub Us\u0142ugi cyfrowe zgodnie z Zam\u00f3wieniem Klienta.<\/p>\n\n\n\n 2. Realizacja Zam\u00f3wienia oznacza, \u017ce Us\u0142ugodawca dostarcza Klientowi dane umo\u017cliwiaj\u0105ce dost\u0119p do tre\u015bci zgodnych z Zam\u00f3wieniem Klienta. Dane dost\u0119powe przesy\u0142ane s\u0105 na adres e-mail wskazany podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia (login i has\u0142o do Konta Klienta na stronie Sklepu). Utworzenie Konta Klienta na stronie Sklepu, kt\u00f3re umo\u017cliwia korzystanie z Tre\u015bci i\/lub Us\u0142ug cyfrowych, jest nieodp\u0142atne.<\/p>\n\n\n\n 3. Ceny Tre\u015bci i Us\u0142ug cyfrowych prezentowane s\u0105 Klientowi na stronie internetowej Sklepu oraz w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu s\u0105 cenami brutto uwzgl\u0119dniaj\u0105cymi podatki.<\/p>\n\n\n\n 4. Ze wzgl\u0119du na rodzaj i czas trwania Us\u0142ug lub Tre\u015bci cyfrowych poszczeg\u00f3lne warianty Tre\u015bci lub Us\u0142ug cyfrowych mog\u0105 r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 swoim zakresem oraz poziomem dost\u0119p\u00f3w do materia\u0142\u00f3w oraz czasem realizacji.<\/p>\n\n\n\n 5. Wszystkie Us\u0142ugi i Tre\u015bci cyfrowe prezentowane s\u0105 na stronie Sklepu. Dost\u0119p do zawarto\u015bci Zam\u00f3wienia zostanie przyznany Klientowi niezw\u0142ocznie po zawarciu Umowy (zazwyczaj po wniesieniu na rzecz Us\u0142ugodawcy przez Klienta op\u0142aty odpowiadaj\u0105cej Cenie wybranej Tre\u015bci lub Us\u0142udze cyfrowej), o ile inaczej nie wskazano w opisie Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej. Konto Klienta oznacza indywidualny dla ka\u017cdego Klienta panel, uruchomiony dla niego przez Us\u0142ugodawc\u0119 na stronie Sklepu.<\/p>\n\n\n\n 6. Z chwil\u0105 zalogowania si\u0119 do Konta Klienta po zakupie Us\u0142ugi lub Tre\u015bci cyfrowej lub z chwil\u0105 uzyskania dost\u0119pu do zam\u00f3wionej Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez przes\u0142anie linku do \u015bci\u0105gni\u0119cia materia\u0142\u00f3w lub uzyskania do nich dost\u0119pu, przedmiot Umowy uwa\u017ca si\u0119 za dostarczony w ca\u0142o\u015bci Klientowi.<\/p>\n\n\n\n 7. Je\u017celi w opisie Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej Us\u0142ugodawca okre\u015bli\u0142 inny termin dostarczenia Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej, to Klienta obowi\u0105zuje termin wskazany przez Us\u0142ugodawc\u0119 na stronie Sklepu (przedsprzeda\u017c).<\/p>\n\n\n\n Prawa autorskie<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Klient zobowi\u0105zany jest do przestrzegania warunk\u00f3w niniejszej licencji w zakresie tre\u015bci dost\u0119pnych w ramach Sklepu oraz poszczeg\u00f3lnych Tre\u015bci i Us\u0142ug cyfrowych. Us\u0142ugodawca mo\u017ce okre\u015bli\u0107 warunki licencji odr\u0119bnie, zamieszczaj\u0105c stosowny zapis w opisie Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej.<\/p>\n\n\n\n 2. Klient ma prawo korzysta\u0107 z Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej wy\u0142\u0105cznie na w\u0142asny u\u017cytek, o ile inaczej nie wskazano w opisie Produktu.<\/p>\n\n\n\n 3. Zabrania si\u0119 Klientowi udost\u0119pnia\u0107 Tre\u015bci cyfrowe lub dane do swojego Konta Klienta innym podmiotom.<\/p>\n\n\n\n 4. Dost\u0119pne w ramach Sklepu Tre\u015bci i Us\u0142ugi cyfrowe nie mog\u0105 by\u0107 przedmiotem rozporz\u0105dzenia przez Klienta (w szczeg\u00f3lno\u015bci odsprzeda\u017cy czy dystrybucji i sprzeda\u017cy handlowej).<\/p>\n\n\n\n 5. Licencja udzielona Klientowi nie obejmuje prawa do:<\/p>\n\n\n\n a) trwa\u0142ego lub czasowego zwielokrotnienia tre\u015bci dost\u0119pnych w ramach Sklepu, w tym Produkt\u00f3w, w ca\u0142o\u015bci lub w cz\u0119\u015bci, w celu innym ni\u017c utworzenie kopii na w\u0142asny u\u017cytek;<\/p>\n\n\n\n b) wprowadzania jakichkolwiek innych zmian w cz\u0119\u015bci lub w ca\u0142o\u015bci tre\u015bci, w tym Produkt\u00f3w, dost\u0119pnych na stronie Sklepu;<\/p>\n\n\n\n c) odp\u0142atnego rozpowszechniania tre\u015bci, w tym Produkt\u00f3w, dost\u0119pnych na stronie Sklepu jakimikolwiek \u015brodkami i w jakiejkolwiek formie;<\/p>\n\n\n\n d) nieodp\u0142atnego rozpowszechniania tre\u015bci, w tym Produkt\u00f3w, dost\u0119pnych na stronie Sklepu jakimikolwiek \u015brodkami i w jakiejkolwiek formie.<\/p>\n\n\n\n 6. O ile w opisie Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej nie wskazano inaczej, licencja udzielana jest na czas trwania Umowy\/ 365 dni.<\/p>\n\n\n\n Uprawnienia w razie niezgodno\u015bci z Umow\u0105<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Klienta, je\u017celi Tre\u015b\u0107 cyfrowa lub Us\u0142uga cyfrowa s\u0105 niezgodne z umow\u0105. Szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce niezgodno\u015bci Us\u0142ugi lub Tre\u015bci cyfrowej z umow\u0105 reguluj\u0105 przepisy Kodeksu cywilnego w odniesieniu do Przedsi\u0119biorc\u00f3w oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w odniesieniu do Konsument\u00f3w oraz Przedsi\u0119biorc\u00f3w na prawach konsumenta. Dla unikni\u0119cia w\u0105tpliwo\u015bci wskazuje si\u0119, \u017ce uprawnienia z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Tre\u015bci cyfrowej lub Us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 dotycz\u0105 klient\u00f3w Sklepu b\u0119d\u0105cych Konsumentami i Przedsi\u0119biorcami na prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n 2. W przypadku stwierdzenia niezgodno\u015bci Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej z Umow\u0105 Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 (na adres e-mail podany na pocz\u0105tku Regulaminu lub listownie), okre\u015blaj\u0105c jednocze\u015bnie swoje roszczenie zwi\u0105zane z niezgodno\u015bci\u0105 Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej z Umow\u0105.<\/p>\n\n\n\n 3. Je\u017celi Tre\u015b\u0107 cyfrowa lub Us\u0142uga cyfrowa s\u0105 niezgodne z Umow\u0105, Konsument mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia do zgodno\u015bci z Umow\u0105.<\/p>\n\n\n\n 4. Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia do zgodno\u015bci z Umow\u0105, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci Tre\u015bci cyfrowej lub Us\u0142ugi cyfrowej z Umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta jest niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142oby poniesienia nadmiernych koszt\u00f3w dla Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n\n\n\n 5. Przy ocenie nadmierno\u015bci koszt\u00f3w uwzgl\u0119dnia si\u0119 wszelkie \u0328okoliczno\u015bci sprawy, w szczeg\u00f3lno\u015bci znaczenie braku zgodno\u015bci Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej z Umow\u0105 oraz warto\u015b\u0107 Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej zgodnych z Umow\u0105.<\/p>\n\n\n\n 6. Us\u0142ugodawca doprowadza Tre\u015b\u0107 lub Us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105 do zgodno\u015bci z Umow\u0105 w rozs\u0105dnym terminie od chwili, w kt\u00f3rej Us\u0142ugodawca zosta\u0142 poinformowany przez Konsumenta o braku zgodno\u015bci z Umow\u0105, bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta, uwzgl\u0119dniaj\u0105c ich charakter oraz cel, w jakim s\u0105 wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Tre\u015bci cyfrowej lub Us\u0142ugi cyfrowej do zgodno\u015bci z Umow\u0105 ponosi Us\u0142ugodawca.<\/p>\n\n\n\n 7. Je\u017celi Tre\u015b\u0107 lub Us\u0142uga cyfrowa s\u0105 niezgodne z Umow\u0105, Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107\u0301 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od Umowy, gdy:<\/p>\n\n\n\n a) doprowadzenie do zgodno\u015bci z Umow\u0105 jest niemo\u017cliwe albo wymaga nadmiernych koszt\u00f3w, zgodnie z punktem 4 i 5;<\/p>\n\n\n\n b) Us\u0142ugodawca nie doprowadzi\u0142 Tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej do zgodno\u015bci z Umow\u0105 zgodnie z punktem 6;<\/p>\n\n\n\n c) brak zgodno\u015bci z Umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, mimo \u017ce Us\u0142ugodawca pr\u00f3bowa\u0142 doprowadzi\u0107 Tre\u015b\u0107 cyfrow\u0105 lub Us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105 do zgodno\u015bci z Umow\u0105;<\/p>\n\n\n\n d) z o\u015bwiadczenia Us\u0142ugodawcy lub z okoliczno\u015bci wyra\u017anie wynika, \u017ce nie doprowadzi on Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej do zgodno\u015bci z Umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta.<\/p>\n\n\n\n 8. Us\u0142ugodawca rozpatrzy reklamacj\u0119 w rozs\u0105dnym terminie 14 dni.<\/p>\n\n\n\n 9. Je\u017celi Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem, wykonuj\u0105c uprawnienia z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105, wystosowa\u0142 odpowiednie \u017c\u0105dania do Us\u0142ugodawcy, a Us\u0142ugodawca nie ustosunkowa\u0142 si\u0119 do tego \u017c\u0105dania w terminie 14 dni kalendarzowych, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce \u017c\u0105danie to uzna\u0142 za uzasadnione.<\/p>\n\n\n\n 10. W celu przy\u015bpieszenia rozpatrzenia reklamacji w zg\u0142oszeniu reklamacyjnym rekomenduje si\u0119 podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczno\u015bci dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia niezgodno\u015bci z umow\u0105 oraz danych kontaktowych sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119. Rekomendacje podane w zdaniu poprzednim maj\u0105 form\u0119 jedynie zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu reklamacji.<\/p>\n\n\n\n 11. Je\u017celi Klient jest Przedsi\u0119biorc\u0105, odpowiedzialno\u015b\u0107 Us\u0142ugodawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi jest wy\u0142\u0105czona na podstawie z art. 558 \u00a7 1 ustawy Kodeks cywilny.<\/p>\n\n\n\n 12. Wi\u0119cej informacji na temat praw kupuj\u0105cych mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsumenta \u2013 https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 13. Us\u0142ugodawca odpowiada za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej, dostarczanych jednorazowo lub w cz\u0119\u015bciach, kt\u00f3ry istnia\u0142 w chwili jej dostarczenia i ujawni\u0142 si\u0119 w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci z Umow\u0105, kt\u00f3ry ujawni\u0142 si\u0119 przed up\u0142ywem roku od dostarczenia Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej, istnia\u0142 w chwili jej dostarczenia.<\/p>\n\n\n\n 14. Us\u0142ugodawca nie mo\u017ce powo\u0142ywa\u0107 si\u0119 na up\u0142yw terminu do stwierdzenia braku zgodno\u015bci Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej z Umow\u0105, kt\u00f3ry jest wskazany w punkcie 13, je\u017celi ten brak podst\u0119pnie zatai\u0142.<\/p>\n\n\n\n 15. Us\u0142ugodawca odpowiada za brak zgodno\u015bci z Umow\u0105 Tre\u015bci cyfrowej lub Us\u0142ugi cyfrowej dostarczanych w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 lub ujawni\u0142 si\u0119 w czasie, w kt\u00f3rym zgodnie z Umow\u0105 mia\u0142y by\u0107 dostarczane. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci z Umow\u0105 wyst\u0105pi\u0142 w tym czasie, je\u017celi w tym czasie si\u0119 ujawni\u0142.<\/p>\n\n\n\n 16. Domniemania wskazane w punktach 13 i 15 nie maj\u0105 zastosowania, je\u017celi:<\/p>\n\n\n\n a) \u015brodowisko cyfrowe Konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o kt\u00f3rych Us\u0142ugodawca poinformowa\u0142 go w spos\u00f3b jasny i zrozumia\u0142y przed zawarciem Umowy;<\/p>\n\n\n\n b) Konsument, poinformowany w jasny i zrozumia\u0142y spos\u00f3b przed zawarciem Umowy o obowi\u0105zku wsp\u00f3\u0142pracy z Us\u0142ugodawc\u0105, w rozs\u0105dnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uci\u0105\u017cliwych dla siebie \u015brodk\u00f3w technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodno\u015bci Tre\u015bci cyfrowej lub Us\u0142ugi cyfrowej z Umow\u0105 wynika z cech \u015brodowiska cyfrowego Konsumenta, nie wykonuje tego obowi\u0105zku w odpowiednim czasie.<\/p>\n\n\n\n 17. Uprawnienia z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Us\u0142ugi lub Tre\u015bci cyfrowej z Umow\u0105 dotycz\u0105 Klient\u00f3w Sklepu b\u0119d\u0105cych Konsumentami lub Przedsi\u0119biorcami na prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n 18. Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta akceptuje niniejszy Regulamin, a nast\u0119pnie korzysta ze swoich uprawnie\u0144. Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta powinien uzupe\u0142ni\u0107 stosowny formularz niezgodno\u015bci Produktu z umow\u0105, a w szczeg\u00f3lno\u015bci dane po\u015bwiadczaj\u0105ce okoliczno\u015bci potwierdzaj\u0105ce jego status zgodny z art. 7a a ustawy o prawach konsumenta lub przekaza\u0107 te informacje w inny spos\u00f3b Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n\n\n\n 19. Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta o\u015bwiadcza w formularzu przes\u0142anym do Us\u0142ugodawcy, \u017ce zawarta Umowa jest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z prowadzon\u0105 przez niego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej.<\/p>\n\n\n\n Odst\u0105pienie od umowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Je\u015bli w toku zakupu Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta wyrazi\u0142 zgod\u0119 na wykonanie Umowy i dostarczenie mu Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od Umowy, traci on prawo do odst\u0105pienia od Umowy zawartej z Us\u0142ugodawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n 2. Je\u017celi Umowa dotyczy \u015bwiadczenia Us\u0142ug Elektronicznych, a Us\u0142ugodawca wykona\u0142 w pe\u0142ni Us\u0142ug\u0119 Elektroniczn\u0105 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Konsumenta lub Przedsi\u0119biorcy na prawach Konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia traci prawo do odst\u0105pienia, w\u00f3wczas prawo do odst\u0105pienia nie b\u0119dzie mu przys\u0142ugiwa\u0107.<\/p>\n\n\n\n 3. W sytuacji, gdy nie wyst\u0119puj\u0105 okoliczno\u015bci wskazane powy\u017cej (punkty 1 i 2), Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.<\/p>\n\n\n\n 4. Klientowi nie przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od Umowy bez podania przyczyn, o ile zosta\u0142y spe\u0142nione warunki przewidziane w ust. 1 lub w ust. 2. Dzia\u0142anie Sklepu opiera si\u0119 na dostarczaniu Klientowi Tre\u015bci lub Us\u0142ug cyfrowych. W zwi\u0105zku z tym rozpocz\u0119cie korzystania z Tre\u015bci lub Us\u0142ugi cyfrowej przed up\u0142ywem 14 dni od dnia dokonania zakupu powoduje utrat\u0119 prawa odst\u0105pienia od Umowy.<\/p>\n\n\n\n 5. Odst\u0105pienie od Umowy nast\u0119puje poprzez poinformowanie Us\u0142ugodawcy o swojej decyzji poprzez z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia. Takie o\u015bwiadczenie mo\u017ce zosta\u0107 wys\u0142ane poczt\u0105 tradycyjn\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105. Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 ze wzoru formularza reklamacyjnego, dost\u0119pnego poni\u017cej regulaminu, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n\n\n\n 6. W celu zachowania terminu odst\u0105pienia od Umowy wystarczaj\u0105ce jest, aby Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta wys\u0142a\u0142 informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego mu prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem wskazanego terminu odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n 7. W przypadku odst\u0105pienia od umowy Us\u0142ugodawca zwraca Konsumentowi lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n 8. Zwrot p\u0142atno\u015bci zostanie dokonany przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y przez Konsumenta lub Przedsi\u0119biorc\u0119 na prawach konsumenta u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta wyra\u017anie wskaza\u0142 na inne rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n 9. Konsument lub Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta nie poniesie \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku z form\u0105 zwrotu p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Pozas\u0105dowe sposoby rozwi\u0105zywania spor\u00f3w, rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 dla konsument\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Us\u0142ugodawca wyra\u017ca zgod\u0119 na poddanie ewentualnych spor\u00f3w wynik\u0142ych w zwi\u0105zku z zawartymi Umowami na drodze post\u0119powania polubownego, mediacyjnego. Szczeg\u00f3\u0142y zostan\u0105 okre\u015blone przez strony konfliktu.<\/p>\n\n\n\n 2. Wszelkie spory zwi\u0105zane z us\u0142ugami \u015bwiadczonymi przez Us\u0142ugodawc\u0119 b\u0119d\u0105 rozstrzygane przez s\u0105dy powszechne, a prawem w\u0142a\u015bciwym jest prawo polskie.<\/p>\n\n\n\n 3. Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. Zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, a tak\u017ce wojew\u00f3dzkich inspektorat\u00f3w inspekcji handlowej oraz pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami internetowymi Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php<\/a>; http:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php; <\/a> http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\n
\n